大河网讯(记者 祝传鹏)8月1日,郑州机场T2航站楼动身大厅,南来北往的旅客人山人海。据初步统计,在刚刚曩昔的暑运榜首个月,郑州机场共保证进出港航班超2万架次,进出港航班最多的一天达673架次,完结旅客吞吐量266.5万人次,日均旅客吞吐量约8.6万人次。
暑运以来,针对暑运期间旅客出行需求和客流改变郑州机场推出了一系列服务行动:增设红马甲自愿服务人员,加强旅客乘机引导问询服务;在值机、登机环节添加中英文双语服务;增开首乘旅客值机专柜;晋级特别旅客候机服务,推出“可视化服务”等;添加手推车收回分配频次,便于旅客及时取用;航站楼动身大厅添加座椅歇息区;在安检区域,设置“急客伴随员”,协助加急旅客经过安全检查,组成“爱心帮扶小分队”,为初次乘机旅客、学生团、家庭团、易安检等特别旅客供给问询帮扶服务;制造抵达旅客乘坐高铁(城际)、郑许快线、机场巴士、网约车等八种交通工具指引卡片及中转旅客值机流程,在旅客抵达口设置“郑抵达—即可到”便民出行指示牌,为旅客供给地上交通指引。
郑州机场提示广阔旅客,当时正值雷雨多发时节,请及时重视气候改变和航班动态,及时拨打郑州机场24小时服务电线或检查郑州机场官方网站、微信等了解有关信息,然后便利取得更好的乘机体会。
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