当“农机医师”13年，现场抢修27万台次，发明了质量返修率为零的记载。她便是被江浙沪区域种田大户称为“金牌服务员”的郭雪梅。
“不误农时保丰盈，抢修上门不过夜”。为了实行这句庄重许诺，她辞掉了城里作业，抛弃了一次次发家致富的机会，接到种田大户的求助电话，总是随叫随到，为粮食增产、农人增收撑起了一片天。
农业机械代替人工种田普及化，但农忙抢收抢种呈现了农机出了毛病窝在田里、农机手心急如焚的局面，2010年7月，32岁的郭雪梅决然抛弃县城的作业，回到长沙镇乡村当起了“农机医师”，与老公一同兴办如东县平平农机修理厂。通过专业化练习、拜师学艺和实践操作练习，郭雪梅很快成为一名农机毛病手到障除的技师。以老带新，倾慕传帮带，她从无到有，打造出一支打得出、拉得响的抢修突击队。
揭露服务手机号、明码标价，抢修限时抵达，她急种田大户之所急、解种田大户之所难，推广农机抢修24小时服务上门到田头，现场扫除一些毛病不过夜，为广阔种田大户抢得了农时，至今没有一次因抢修耽搁抢收抢种，成为江浙种田大户信得过的“农机医师”。
“在我田里抢收小麦的‘久保田’停工了，你赶忙派人来帮我抢修。”6月3日早上7点30分，如东县“农机医师”郭雪梅的手机响了，求助电话是如东县洪祥家庭农场主王洪祥打来的，她在电话里问了一下毛病点，当即带着抢修东西和配件，驾驭抢修车赶到麦收现场，查看、扫除一些毛病，不到15分钟，窝工的收割机飞快地奔驰起来，张开大嘴将麦穗吞进肚子里，麦子流进谷仓，破坏的秸秆抛落在死后。
“8年来，抢修农机你一喊就来，本年接连阴雨，前天夜里9点40分，也是你赶到田里抢修扫除了毛病，帮我雨口夺粮立了大功。”栽培1080亩小麦的王洪祥竖起大拇指连连夸奖。王洪祥是连云港市灌云县人，本来在外地流通土地种粮，时常被农机修理耽搁了农时，听人介绍了如东县“农机医师”郭雪梅诚信抢修的故过后，来到如东当起了种田大户。享用到了一喊就到、一到机叫的服务后，播种面积逐年扩展。
上一年6月中旬的一天正午，暴雨如注，徐香家庭农场一台洋马插秧机在移栽禾苗时，忽然呈现毛病，农场主徐冬冬急得团团转，机手抱着试试看的心境挂通了郭雪梅的手机。郭雪梅放下刚刚捧起的饭碗，迎着雨幕，驾驭抢修车直奔徐香家庭农场的水稻禾苗移栽田块。其时，久保田插秧机窝在田中心，郭雪梅脱掉鞋袜，卷起裤管，背着抢修东西箱，与技师一道，在厚厚的泥浆中行进了100多米，总算来到窝工的插秧机旁，看工作、拆零件、查原因，找出毛病点，随即把磨损的插秧针换掉，当插秧机欢快地奔驰、死后竖起一行行新绿时，她和技师浑身被雨水淋湿。
为了实现起先许下的许诺，助力粮农多打粮，再远的路，她也赶；贴钱的修理也照做。浙江省海宁市斜桥镇王平的150马力东方红拖拉机在机耕时，忽然停工，抢修求助电话打了一圈，得到的答复却是跑不开。在无助的时分，栽培800亩水稻的他想到了乐于助人的郭雪梅。“赶忙和我预备一下配件，立刻就动身。”郭雪梅驾驭抢修车直奔嘉兴，再接再励地跑了2个多小时，一到现场，雨越下雨大，她连水也顾不上喝一口，就投入抢修。经查看，油泵坏了，替换后，立刻回来，投入新的抢修战役。
扫除一个毛病，来回奔波580公里，倒贴了上千元，但赢得了口口相传的口碑效应，3家品牌厂家自动把售后服务交给她。
“我从事农机修理20多年，在好几个当地呆过，郭雪梅最讲信用，检修运用的配件悉数是正规出产厂家的品牌产品，没有一只假冒伪劣货。”修理技师柳森是安徽省阜阳人，一边为种田大户装置气缸盖的气门，一边指着品牌配件介绍。
“修理运用的农机配件，悉数由正规出产厂家配供，但凡上门推销的杂牌货、以次充好的零件，一只不进。”在如东县平平农机修理厂挂牌时，担任收购零配件的郭雪梅立下铁规则。常常都有人上门推销杂牌农机配件，价钱仅有品牌厂家的4成，可她指着墙上挂的“江苏财政补贴农机修理点”的牌子严词拒绝：“我既不做坑农害农的蛀虫，更不想砸了自己的饭碗，赢利即便再高，也休想进我的库房。”
千里之堤，溃于蚁穴。郭雪梅以为，捧上农机修理的饭碗，就要服务心贴心，黑心钱不赚一个子儿。“只有赚良知钱，干良知活儿，客户才会渐渐的多。”她构筑抢修质量构筑防火墙，从技师的充电提质到零配件收购环环相扣，打造诚笃守信的抢修部队，严守收购农机配件的“球门”，将虚伪标识、无证出产的配件拒之门外，让助力国家粮食安全的“铁牛”在每年春耕出产、夏收下种、秋收秋种中健康地奔驰，协助种田大户种上省心田、放心田。
服务从心开端，满足由心而来。助力虫口夺粮、雨口夺粮，郭雪梅像爱惜生命相同，爱惜自己的诚信，用日夜兼程的辛苦指数换来栽培大户的增收指数，用不赚违心钱的诚信举动换来客户的信赖，服务范围从如东县扩展到南通区域，又从江苏延伸到上海、浙江，她服务的种田大户总在第一时间结清修理费用，与她结成互信联合体。
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